UMSETZUNG INDIVIDUELLER STRATEGIEN

Mit uns können Sie rechnen!

Ob Abrechnung, Marktkommunikation oder IT – die e.dat ist bundesweit für Sie da. Spätestens seit der Liberalisierung der Märkte sind insbesondere Energievertriebe rasanten Änderungen unterworfen. Sie stellen sich täglich dem massiven Wettbewerbsdruck, Margen- und Kundenverluste sind die Folge. Änderungen seitens des Gesetzgebers kommen hinzu und machen Ihr Tätigkeitsfeld komplexer. Und genau hier setzen wir an: Priorisieren Sie Ihre wertvollen Ressourcen zur Umsetzung Ihrer vertrieblichen Strategien und übertragen die weiteren notwendigen Tätigkeiten wie telefonischer und schriftlicher Kundenservice, Abrechnung oder Marktkommunikation an uns. Partizipieren Sie dabei von Skaleneffekten, wir kennen die Prozesse. Dabei unterstützen wir auch sehr gern zeitlich befristet, z.B. bei Elternzeit oder Ausfall durch Langzeitkrankheit. Neben der personellen Unterstützung haben wir auch pragmatische IT-Lösungen entwickelt, die hohes Einsparpotenzial haben und zur Fehlerreduzierung beitragen. Dies sind u.a. unser Web-Portal.

24 Stunden erreichbar

Wer Kunden überzeugen will, setzt auf online. Wir haben die passende Lösung dazu: Auf Basis unserer jahrelangen Erfahrung haben wir ein white.label Web-Portal für Energiekunden entwickelt.

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Kontinuierlich, exakt, effizient

Unsere Dienstleistung „Marktkommunikation“ managt umfassend alle anfallenden Kommunikations- und Klärungsprozesse für Sie.

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Effiziente Abrechnung Ihrer Kunden

Wir sind überzeugt: Nachvollziehbare und transparente Abrechnungen sind Voraussetzung für das Vertrauen und die Verbundenheit Ihrer Kunden. Wir unterstützen Sie dabei.

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Service gewinnt!

Wir kümmern uns um die Telefongespräche, E-Mails und Briefe ihrer Kunden, als wären es unsere.

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Klar und ansprechend

Wir kümmern uns um die professionelle Programmierung Ihres Drucklayouts.

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